RANZA — Calzado femenino: tacones, sandalias y plataformas

Coloca tu pie sobre una hoja de papel y marca todo el contorno. Luego, mide ese contorno con una regla para obtener la longitud de tu pie.

Tip RANZA: para mayor precisión, mide ambos pies y toma como referencia la medida del pie más largo.

Sí. Puedes solicitar un cambio de talla siempre que cumplas con las siguientes condiciones:

• El cambio debe solicitarse dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.
• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, lavado, deterioro o modificaciones.
• El cambio se realiza únicamente por la misma referencia, pudiendo variar la talla o el color.
• La nueva talla o color está sujeta a disponibilidad.
• Los costos de envío correspondientes al cambio deben ser asumidos por el cliente.
• Los productos adquiridos en promoción no tienen cambio, salvo cambio de talla y únicamente si existe disponibilidad.

El valor del envío depende de la ciudad y el destino del pedido. Para conocer el costo exacto, este se confirma al momento de realizar la compra.

En cuanto al tiempo de entrega:

• Ciudades principales: una vez despachado, la entrega tarda aproximadamente 2 a 4 días hábiles.
• Resto del país: la entrega tarda aproximadamente 2 a 5 días hábiles.
• Los tiempos de entrega corresponden al servicio de la transportadora y pueden variar según la ciudad de destino.

Importante: los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Para pedidos sobre medida, debes proporcionar correctamente tu medida de pie en centímetros, material y color al momento de realizar la compra.

Recibimos los siguientes medios de pago:

• Nequi
• Bancolombia
• Llave Bre-B
• Tarjeta de crédito, con un recargo del 5% sobre el valor de la compra.

Escríbenos por WhatsApp con tu pedido: confirmamos la disponibilidad de las referencias y ahí mismo te enviamos los datos e instrucciones para pagar.

Sí. En RANZA puedes solicitar en modalidad PRE-ORDER los zapatos que no se encuentren disponibles en stock inmediato.

Ten en cuenta:

• Solo elaboramos zapatos correspondientes a referencias que hacen parte del catálogo oficial de RANZA.
• Al realizar el pedido debes indicar referencia, talla o medida del pie en centímetros, material y color.
• Para confirmar el pedido se requiere el 50% del valor del producto. El 50% restante debe pagarse antes del envío.
• El tiempo de elaboración es de hasta 10 días hábiles, sin contar sábados, domingos ni festivos.
• Una vez despachado, la entrega tarda aproximadamente 2 a 4 días hábiles en ciudades principales y 2 a 5 días hábiles en el resto del país.